برند لیفتکس با ارائه برنامه‌ای جامع و ساختاریافته برای خدمات پس از فروش و پشتیبانی، آرامش خاطر کامل را برای مشتریان خود فراهم می‌آورد. این برنامه که شامل گارانتی، سرویس‌های دوره‌ای منظم، پشتیبانی فنی و تعمیرات تخصصی می‌شود، برای تمامی محصولات از جمله جک پالت، استاکر و لیفتراک طراحی شده است تا بهره‌وری و طول عمر دستگاه‌های شما را به حداکثر برساند.
در ادامه، جزئیات کامل این پروسه خدمات و پشتیبانی آورده شده است:
🛡️ گارانتی و پشتیبانی اولیه
گارانتی بی‌قید و شرط: کلیه محصولات لیفتکس تحت پوشش یک گارانتی یکساله هستند که در صورت بروز هرگونه ایراد ناشی از تولید، تعمیرات یا تعویض قطعات را پوشش می‌دهد.
پشتیبانی تلفنی و استعلام: یک خط تلفن مستقیم و پشتیبانی از طریق پیام‌رسان‌ها (مانند واتس‌اپ) برای پاسخگویی فوری به سوالات فنی، دریافت استعلام قطعات و راهنمایی اولیه در نظر گرفته شده است.
📅 سرویس و نگهداری دوره‌ای
نگهداری پیشگیرانه کلید اصلی عملکرد بی‌وقته دستگاه‌های شماست. لیفتکس با ارائه برنامه‌ای زمان‌بندی شده، سلامت دستگاه‌های شما را تضمین می‌کند:
بازه سرویس‌دهی
خدمات و اقدامات کلیدی
هر ۲۵۰ ساعت یا دو ماه
تعویض مایعات و فیلترها، روغن‌کاری اجزای شاسی و دکل، بازرسی سیستم ترمز، بررسی لاستیک‌ها، بررسی عملکرد کلی هیدرولیک و سیستم الکتریکی.
هر ۵۰۰-۶۰۰ ساعت یا چهار ماه
انجام تمامی خدمات سرویس ۲۵۰ ساعته، به علاوه تعویض ضد یخ و شمع، تعویض روغن دیفرانسیل و گیربکس، تمیز کردن رادیاتور، بررسی دقیق زنجیرها و غلتک‌ها.
هر ۱۰۰۰ ساعت یا شش ماه
انجام تمامی خدمات سرویس ۲۵۰ و ۵۰۰ ساعته، به علاوه تعویض تمام مایعات و فیلترها (هیدرولیک، گیربکس، ترمز).
هر ۲۰۰۰ ساعت یا به صورت سالانه
یک بازرسی جامع فنی شامل بررسی فشار هیدرولیک، بازرسی محور فرمان، بررسی سیستم خنک‌کننده و بازرسی درام ترمز.
🧰 تعمیرات تخصصی و ارائه قطعات
تعمیرات تخصصی توسط نیروی مجرب: واحد فنی لیفتکس متشکل از تعمیرکاران متخصص برای انواع لیفتراک (دیزلی، برقی، دوگانه‌سوز)، استاکرهای برقی و جک پالت‌های دستی و برقی است. این نیروها برای عیب‌یابی و رفع مشکلات در محل شما اعزام می‌شوند.
تأمین قطعات اصلی با حذف واسطه: لیفتکس با ارتباط مستقیم با تولیدکنندگان، قطعات یدکی اصلی و با کیفیت را با حذف واسطه و قیمت‌های رقابتی در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. این امر باعث کاهش چشمگیر هزینه‌های تعمیر و نگهداری در بلندمدت می‌شود.
📞 قرارداد خدمات و پشتیبانی مستمر
لیفتکس با انعقاد قرارداد خدمات پشتیبانی سالانه، بار مالی و عملیاتی نگهداری از دستگاه‌ها را از دوش مشتریان برمی‌دارد. این قرارداد شامل اعزام کارشناس برای سرویس‌های دوره‌ی منظم در محل، پشتیبانی فنی دائمی و اولویت در ارائه خدمات و قطعات می‌باشد.
امیدوارم این پروسه جامع، نیازهای شما برای بخش خدمات و پشتیبانی وب‌سایت را به خوبی پوشش دهد. در صورت نیاز به تنظیم متن تبلیغاتی جذاب‌تر یا توضیح بخش خاصی، بازهم در خدمتم.